Go To トラベルキャンペーン 還付手続きについてのご案内

2020年9月14日(月)をもって還付申請手続きの受付を終了いたしました。

2020年7月22日(水)以降ご出発の国内パッケージツアー、国内ダイナミックパッケージを、ジェットスターツアーズ(旅行企画実施:アーク・スリー・インターナショナル)にて既にお申込み(またはご旅行後)の場合、下記のGo Toトラベル事業の還付手続き条件を満たせば、ご旅行後の申請手続きにより支援額(旅行代金の35%)が還付されます。

【還付手続き条件】
・還付手続きの対象宿泊期間:2020年7月22日(水)から8月31日(月)(9月1日チェックアウト分)まで(※9月1日(火)以降の取り扱いについては未定です。)
・還付手続きの対象予約期間:2020年8月13日(木)17:59までのご予約分が還付対象となります。(※8月13日(木)18:00からのご予約は還付手続き対象外となります。必ず対象商品を選択しご予約ください。)
・還付手続きの対象商品:ジェットスターツアーズ(旅行企画実施:アーク・スリー・インターナショナル)の国内パッケージツアー、国内ダイナミックパッケージ
・還付手続きの対象施設:国内ダイナミックパッケージご利用の方は、ご宿泊予定のホテル・旅館がGo To トラベル事業の参加事業会社であるかをご確認ください。参加事業会社以外は支援対象外となります。※詳しくは国内ダイナミックパッケージコールセンターまで:06-7638-1316
・還付申請手続き:還付をご希望の場合は当社が代理申請をさせていただきます。商品別に申請先が異なりますのでご注意ください。申請手続きは8月17日頃から9月10日を予定しております。
 ◆国内パッケージツアー(国内メディア):jetstartours@arcthree.jp (03-6261-3870)
 ◆国内ダイナミックパッケージ(メディア事業部):jetstartours@arc3.co.jp (06-7638-1316)
・還付金は弊社が代理受給した上での還付となります。申請から給付までお時間を要しますので予めご了承ください。
・還付対象には、旅行代金の15%相当の地域共通クーポンは含まれません。
2020年10月1日以降に開始する旅行より、東京が目的地になっている旅行、及び東京都に居住する方の旅行がGo Toトラベルキャンペーンの対象となります。
※旅程開始日(出発日)が2020年09月30日(水)以前のご予約は対象外となります。

地域共通クーポンについて

現地で使える地域共通クーポンは、額面1枚1,000円単位で発行され、お釣りは出ません。Go To トラベル事業の事務局が一括して発行し、旅行代理店や宿泊施設などで利用者に配布します。
地域共通クーポンの本格実施は、10月1日(木)以降出発が対象となります。
地域共通クーポンのご案内 >

最新情報

  • 11月25日  札幌市又は大阪市を目的地とする旅行に関する当面の措置について
    11/24(火)発~12/15(火)発までに出発する札幌市又は大阪市を目的地とする新規ご予約に関しては
    Go Toトラベルキャンペーンの割引対象外との発表がありました。
    既にご旅行お申し込みのお客様に関しましては11/23(月)までにご予約され12/15(火)までに出発される方が
    12/3(木)24時までにお取消されるものに関してはGOTOトラベル事務局が定める条件を全て満たしている場合に限り、取消料は不要にて対応させていただきます。
    ※12/1(火)までご出発のお客様に関しましてはGOTOキャンペーンの割引適用にてご参加いただけます。
    詳しくはこちら(Go To トラベル事業公式サイト)(外部サイト)>
  • 11月25日  GoToトラベル事業を利用した8泊以上の宿泊を伴う旅行について
    11月17日(火)予約分より、8泊以上の宿泊を伴う旅行についてはGoToトラベル事業の対象外となりました。
    また、GoToトラベルキャンペーン期間中、最大7泊までの設定となります。
    詳しくはこちら(Go To トラベル事業公式サイト)(外部サイト)>
  • 11月16日  Go Toトラベル事業を利用した11月6日以降の新規ご予約について
    ビジネス出張を目的とする旅行については、GoToトラベル事業の目的である観光需要の喚起という観点から、キャンペーン適用外となりました。
    (11月5日までのご予約分についてはそのままご利用いただけます。)
    詳しくはこちら(Go To トラベル事業公式サイト)(外部サイト)>
  • 11月9日  Go To日帰りツアー(成田発札幌、福岡)を新たに発表しました。
    どこかに行きたいけど、連休が取れない!急に連休が取れた!ひとり旅がしたい!等々・・・
    思い立ったらGoTo日帰りツアーはいかがでしょうか?詳しくはこちら
  • 9月30日  地域共通クーポンについて
    10月1日以降のご旅行から対象となる地域共通クーポンについて追加しました。
    地域共通クーポンとは(Go To トラベル事業公式サイト)(外部サイト)>
  • 9月30日   Go To トラベルキャンペーン 東京都も対象に
    2020年10月1日以降に開始する旅行より、東京が目的地になっている旅行、及び東京都に居住する方の旅行がGo Toトラベルキャンペーンの対象となります。
    ※旅程開始日(出発日)が2020年09月30日(水)以前のご予約は対象外となります。
  • 7月15日  Go To トラベルキャンペーンに関して
    観光庁より 「Go To トラベルキャンペーン」の 事業概要(外部リンク)よくあるご質問(外部リンク) が発表されました。
    詳細決定後、本ページにて発表いたしますので、今しばらくお待ちください。
  • 6月30日  【重要】営業時間短縮のお知らせ
    当面の間、下記の通り営業時間の短縮を行います。
    ■営業時間:平日10時00分~17時00分(土・日・祝は休業)
    WEB予約及びEメールは24時間受け付けておりますが、電話やEメールでの対応は上記の営業時間内とさせていただきます。
    なお、Eメールでのキャンセルは平日18時00分受信分まで当日受付といたします。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • 3月3日  【重要】メンテナンスのお知らせ
    下記時間帯にて弊社システムサーバーのメンテナンスが実施されます。
    メンテナンス実施時間には、国内ツアー、海外ツアーの検索、予約操作がご利用いただけません。
    恐れ入りますが、メンテナンス時間帯をさけた上でご利用いただきますようお願い致します。
    ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

    <メンテナンス日時>
    3/4(水) 午後2:00~午後5:00
    ※状況により作業時間が前後する場合がございます。ご了承くださいませ。
  • 11月14日  「成田国際空港チェックインカウンター工事のお知らせ(2019年11月29日~)」
    2019年11月29日より当面の間、成田空港第3ターミナルのジェットスターチェックインカウンター周辺にて改良工事が実施されます。
    この工事の影響により搭乗手続きカウンターにおける混雑が予想されるため、 出発時刻の1時間30分前を目安に空港へは余裕を持って空港へお出かけください。
  • 9月18日  WEBサイトリニューアルのお知らせ
    WEBサイトをリニューアルいたしました。
    ご利用者の皆様に、より分かりやすく、より快適にご利用いただけるWEBサイトを目指してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。