よくある質問

予約の変更について(出発日・参加コース・旅行日数の変更、ダイナミックパッケージの手配内容変更、参加者氏名の訂正・変更、参加者の交代、一部の参加者だけの取消しなど)

■海外ツアー/国内ツアーの場合■
予約内容の一部変更はできません。
原則として「一旦ご予約をすべて取消した後、改めてお取り直し」となりますので
コールセンターまでお電話にてご連絡ください。

※取消料対象期間に入ってからの変更は、所定の取消料を申し受けます。
※販売期間限定のセール商品は、販売期間終了後に予約を取り直していただくことができません。
 その時点で販売されている類似商品があれば、そちらをご検討ください。

■海外ダイナミックパッケージ/国内ダイナミックパッケージの場合■
ダイナミックパッケージは時価商品のため、予約完了後に手配内容をご変更(日程、利用便、宿泊先、レンタカー等の一部取消し・追加・内容変更、ならびに参加者氏名の変更や参加者の増減等)いただくことはできません。
手配内容のご希望に変更が生じた場合は、一旦全ての予約を取消した後、改めてご予約を取り直していただくこととなりますので、あらかじめご了承ください。

また、新規ご予約はご出発3日前までの受付となっておりますため、これ以降はご予約の取り直しが一切できません。
この場合、現在成立している予約条件でご旅行いただくか、全てお取消しいただいた上で、別途ご自身で航空券や宿泊施設を個々にご手配いただくこととなりますのでご注意ください。

お取消しは、マイページ(予約確認画面)にログインのうえ、手続きを行ってください。

ログインはこちらから

※取消料対象期間に入ってからの変更は、所定の取消料を申し受けます。
※ダイナミックパッケージは時価商品ですので、お取り直しいただく際、当初ご予約いただいた時と比べ料金が異なるケースもございます。 あらかじめご留意の上、手続きをお進めください。

よくある質問, 変更・取消について

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